POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En el Sistema de Información Automatizado para el Control y Gestión del Transporte Urbano, protegemos sus datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Datos que Recopilamos
Datos Personales
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento y género
- Teléfono y correo electrónico
Datos Vehiculares
- Placa de matrícula
- Marca, modelo, color y año
- Clase, Tipo y Relación con vehículo
- Documentación técnica
Datos Operacionales
Registros de acceso:
Fechas, horas y direcciones IP
Actividad del sistema:
Transacciones realizadas
Ubicación:
Cuando sea necesario para servicios
2. Finalidad del Tratamiento
| Categoría de Datos | Propósito Principal | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos personales | Identificación y autenticación de usuarios | Ejecución de contrato |
| Datos vehiculares | Gestión de permisos y control técnico | Obligación legal |
| Datos operacionales | Seguridad del sistema y mejora de servicios | Interés legítimo |
3. Compartición de Datos
Entidades Públicas
Podemos compartir datos con:
- Secretaría de Movilidad
- Autoridades de Tránsito
- Organismos de Seguridad
Solo cuando exista requerimiento legal válido.
Proveedores de Servicios
Terceros que nos apoyan en:
- Alojamiento de datos
- Soporte técnico
- Análisis de información
Todos con contratos de confidencialidad.
4. Seguridad de Datos
Cifrado
Datos transmitidos y almacenados con protocolos TLS/SSL y AES-256
Control de Acceso
Autenticación multifactor y permisos basados en roles
Respaldo
Copias de seguridad diarias en ubicaciones seguras
5. Sus Derechos
Puede solicitar:
- Confirmación de que estamos tratando sus datos
- Copia de los datos personales que mantenemos
- Información sobre el tratamiento realizado
Plazo de respuesta: 10 días hábiles
Puede solicitar la corrección de:
- Datos incompletos
- Información inexacta
- Documentación desactualizada
Requisito: Proporcionar documentación soporte cuando aplique
Puede solicitar la eliminación cuando:
- Los datos ya no sean necesarios
- Retire su consentimiento (cuando sea la base legal)
- Se trate de un tratamiento ilícito
Excepciones: Conservaremos datos cuando exista obligación legal
Puede oponerse a:
- Tratamientos con fines de marketing
- Decisiones automatizadas
- Tratamientos basados en interés legítimo
Efecto: Suspenderemos el tratamiento mientras evaluamos su solicitud
Cómo ejercer sus derechos
Presentar solicitud escrita en:
Incluir: Nombre completo, documento de identidad, descripción clara de la solicitud y método preferido de respuesta.
6. Conservación de Datos
Plazos Generales
- Datos activos: Mientras mantenga relación con el sistema
- Históricos: 5 años después de la última actualización
- Registros legales: Según disposiciones fiscales aplicables
Eliminación Segura
Procedimientos aplicados:
- Anonimización de datos para estudios estadísticos
- Destrucción lógica y digital certificada
7. Cambios a la Política
Revisión Periódica
Esta política se revisa anualmente o cuando cambien las regulaciones aplicables.
Notificación de Cambios
Las modificaciones sustanciales se comunicarán mediante:
- Notificación en el sistema al iniciar sesión
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Publicación en el portal oficial
Versiones Anteriores
Las versiones previas estarán disponibles a solicitud para comparación.
Al continuar utilizando este sistema, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado integralmente esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con algún término, absténgase de proporcionar sus datos personales.